採用情報

ーー入社時はCS（カスタマーサクセス）部だったそうですね

前職でコールセンターのオペレーターやシステムのサポート業務を長く経験していたので、そのスキルを活かしたいと思い入社しました。ソフツーがまだ15名ほどの規模だった頃です。

当時、管理業務を一手に担っていた代表の奥様が退かれるタイミングで、「元々興味があった人事や総務の仕事に挑戦してみないか」と声をかけていただいたのが、キャリアチェンジのきっかけでした。

ーー30代後半での異職種への挑戦。不安はありませんでしたか？

信頼して任せて もらえる貴重な機会

正直、この年齢で未経験の分野へ飛び込むのは勇気がいりました。でも、会社から信頼して任せてもらえるこの機会は、本当に貴重だと思ったんです。

最初は知識がゼロだったので、社会保険労務士さんに細かく確認したり、自分で調べたりと手探りの毎日でした。それでも、自分の性格や興味に合った「人に関わる仕事」ができることに、大きなやりがいを感じていました。

ーー具体的な仕事内容を教えてください

採用や退職の手続き、勤怠管理、社会保険の手続きはもちろん、就業規則の改定や評価制度の運用、健康診断の手配など、人事・総務の領域を幅広く担当しています。

また、ソフツーには外国籍の社員も多く在籍しているため、就労ビザ（在留資格）の取得や更新手続きも重要な業務の一つです。安心して働いていただきたいので、本人と会社、そして行政書士さんと連携しながらサポートしています。

ーー特に「難しさ」を感じるのはどんな場面ですか？

会社全体の運営と 社員個人の事情のバランス

「会社全体の運営」と「社員個人の事情」のバランスをどう取るか、という点です。
例えば働き方改革の一環で、フレックス制や時差出勤を導入する際も、社員の要望をすべて汲み取ればいいわけではなく、会社として円滑に機能するかどうかの視点が不可欠でした。

板挟みになることもありますが、双方が納得できる着地点を見つけ、会社がより良い方向へ一歩前進できたときに、この仕事ならではの達成感を感じます。

ーー今後、挑戦したいことはありますか？

健やかに能力を発揮できる 環境を作っていきたい

今後は「メンタルヘルス」のサポートにも力を入れていきたいです。IT業界は日々スピードが速く、変化も激しい世界です。また、結婚や出産、介護など、人生のターニングポイントで悩みを感じる社員も増えていくでしょう。

私自身、マインドフルネスやメンタルヘルスマネジメントを学んでいるのですが、社員の皆さんが「働くなら、ソフツーがいい」と思ってもらえるような、心身ともに、健やかに能力を発揮できる環境を作っていきたいですね。