2013/03/22
クラウド型コールセンターシステムBlueBeanの新バージョン5.0を提供開始
2013年3月22日
株式会社ソフツー（以下 ソフツー、代表取締役社長：赤迫 紀忠、本社：東京都中央区）は、クラウド型コールセンターシステムBlueBean（ブルービーン）の新バージョン5.0を4月1日から提供開始。
プレディクティブ発信（オートコール発信）やプレビュー発信のアウトバウンド機能を強化し、リスト管理をより柔軟に行うことが可能になり、効率的なアウトバウンド業務を行うことが可能です。
新機能について
発信リスト管理機能 ・・・・ 発信リストの進捗管理と発信／停止管理が可能。発信リスト作成機能 ・・・・ 既存データから発信リストの作成が可能。
発信リスト割当機能 ・・・・ 個人毎、グループ毎に発信リストの割当が可能。
通話ステータス変更 ・・・・ 顧客ごとの通話ステータスを変更が可能。
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